Erfolgreiche Kommunikation trotz Mundschutzmaske

Sie ist im Moment unser ständiger Begleiter: Die Mundschutzmaske. Egal in welcher Ausführung, sie hemmt die Kommunikation, denn der Stoff dämpft die Stimme, wir sehen keine Lippenbewegungen und auch ein großer Teil der Gesichtsausdrücke geht verloren.

In der Psychologie gibt es die Theory of Mind. Wir versuchen automatisch wahrzunehmen, was in unserem Gegenüber vorgeht. Doch was, wenn dies nicht möglich ist?

Mögliche Lösungen finden Sie in diesem Video.

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