Kurzum: Die Lüge wird zur Wahrheit.

Das wusste schon Abraham Lincoln, der sinngemäß sagte:

„Es ist leichter eine Lüge zu glauben, die man schon 1.000-Mal gehört hat, als die Wahrheit, die man nur einmal hört“

Trotz alldem, gibt es Leaks, sogenannte kleine Durchlässigkeiten, welche die Wahrheit ans Licht bringen.

Wie fänden Sie es, wenn Sie erkennen könnten, ob eine Person Sie anschwindelt, flunkert oder sogar belügt?

Klar ist, wer Lügen sicher erkennt, ist in vielen Lebenslage enorm im Vorteil. Auch Sie können zum Alltags-Profiler werden!

Ja, es gibt eine große Anzahl an verräterischen Signalen, doch einen wichtigen Tipp bekommen Sie nun: Alle Alarmglocken sollten bei Ihnen schrillen, wenn sich starke Gefühlschwankungen sichtbar machen.

Stellen Sie sich vor, Sie möchten überprüfen, ob Ihnen jemand die Wahrheit sagt. Sie stellen Fragen – Ihr Gesprächspartner erzählt. Während des gesamten Gesprächs bemerken Sie beim Gegenüber starke Gefühlsschwankungen: Ein lachendes Gesicht, das schnell wieder zum Pokerface wird. Die ausdruckslose Mimik wird plötzlich abgelöst von weit aufgerissenen Augen, dann folgen zusammengepresste Lippen – und so weiter.

In so einem Fall sind Zweifel an der Ehrlichkeit Ihres Gegenübers berechtigt.

Untersuchungen haben ergeben, dass Lügner stärkeren Gefühlsschwankungen ausgesetzt sind als ehrliche Personen. Erfahrene Lügner und viele, in der Öffentlichkeit stehende Personen, wissen dies und versuchen deshalb ihre Emotionen zu kontrollieren. Dauerhaft ist dies jedoch nicht zu schaffen!

Um verräterische Signale zu erkennen, heißt es Körpersprache-Vokabeln pauken. Davon profitieren Sie doppelt! Erstens lernen Sie Ihr Gegenüber besser wahrzunehmen und zweitens können Sie mit dem Wissen sich selbst besser reflektieren und kontrollieren.

Lesen Sie hier, wie Sie Lügenmärchen erkennen und welche sprachlichen Muster Lügner oft verraten. Warum wir alle täglich flunkern – und weshalb kleine Schwindeleien sogar hilfreich sein können, erfahren Sie im Artikel Wir alle lügen, schwindeln oder flunkern.

Ihre Monika Matschnig,
Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Bildquelle: istockphoto.com / Urfan Dadashov

Verändert sich während des Gesprächs die Baseline, dann sollten Sie aufmerksam sein. War der Oberkörper während des Gesprächs zugewandt und plötzlich dreht er sich weg, dann kann das ein Zeichen von Ablehnung sein. War die Körperhaltung zuvor aufrecht und plötzlich sinkt sein Oberkörper ein und er zieht die Schultern nach oben, kann das ein Zeichen von Unsicherheit oder Angst sein.

Achten Sie auf Körpersprache vor dem Wort

Was heißt das? Echte Gefühle zeigen sich immer vor dem gesprochenen Worten. Stellen Sie sich vor, ein Kollege versichert Ihnen: „Auf mich kannst du zählen.“ Und erst nach den Worten nickt er Ihnen zu und legt die Hand auf Ihren Unterarm. Hier ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er ein wenig flunkert.

Achten Sie auch auf vegetative Reaktionen

Es sind körperliche Reaktionen, die ein Mensch nicht kontrollieren kann. Beginnt ein Mensch zu schwindeln, dann erhöht sich der Lidschlag, bis aufs 4- oder 5-fache. Die meisten Menschen beginnen zu starren. Wenige blicken bei einer ertappten Lüge permanent weg, außer es besteht ein großes Schamgefühl. Es verändert sich auch die Hautfarbe. Man sieht dann eventuell eine Rötung im Gesicht oder am Halsbereich. Oder plötzlich erkennen Sie ein sogenanntes „saures Aufstoßen“ – So nennt man es im Fachjargon. Was ist das? Sobald der Mensch lügt, bekommt er einen trockenen Mund und es fällt das Schlucken schwerer. Sollten Sie erkennen, dass ihr Gegenüber schwer schluckt, dann sollten Sie hellhörig sein.

Auch bei inkongruentem – also nicht-stimmigem – Verhalten sollten Sie hellhörig werden. Mehr dazu gibt´s im nächsten Video. Abonnieren Sie gleich meinen Youtube-Kanal, damit sie es nicht verpassen.

Ihre Monika Matschnig,
Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Kritisch wird es bei den antisozialen Lügen, denn diese sind egoistisch, respektlos und häufig werden sie auf Kosten anderer gemacht.

Wie können Sie diese erkennen?

Achtung: ein einziges Signal hat keine Aussagekraft. Auch Sie kennen diese Mythen: verschränkte Arme, Pinocchio, Pistole…Verschränkt jemand die Arme, dann bedeutet es Desinteresse. Greift sich jemand an die Nase, dann lügt er. Zeigt er mit dem Zeigefinger, dann droht er mir. Diese und weitere körpersprachliche Vokabeln gibt es reichlich, und so manches Mal liegen wir daneben. Verurteilen Sie nicht vorschnell.

Ich habe einen sehr guten Freund, der sich während des Sprechens permanent an die Nase greift. Nein, er erzählt mir keine Märchen, es ist seine Baseline. Sein normales und übliches Verhalten. Und jeder hat seine Baseline. Jeder Mensch ist einzigartig und zeigt daher ein persönliches körpersprachliches Muster, seine Baseline.

Beobachten Sie deshalb immer zuerst das körpersprachliche Normalverhalten eines Menschen. Identifizieren Sie seine Baseline. Worauf sollten Sie achten? Prägen Sie sich seine übliche Mimik, Körperhaltung, Armbewegungen, Stand, Sitzhaltung und allgemeine körpersprachliche Ausdrücke ein, dieser Person ein.

Aufmerksam sollten Sie dann werden, wenn sich während des Gesprächs die Baseline verändert. Im nächsten Video behandeln wir einige verräterische Signale, die auf Unwahrheiten hindeuten. Abonnieren Sie gleich meinen Youtube-Kanal, damit sie es nicht verpassen.

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Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Paul Ekmann fand heraus, dass Frauen bis zu 180 Mal und Männer bis zu 220 Mal pro Tag flunkern. Und das ist wichtig und richtig!

Würden wir immer unverblümt die Wahrheit rausposaunen, dann würde jede Geburtstagsfeier zu einer Schlammschlacht ausarten oder Kollegen, Mitarbeiter, Kunden würden eiligst das Weite suchen. Voltaire war einer der wenigen Verteidiger der Lüge und sagte so treffend:

„Die Lüge ist ein Laster, wenn sie Böses tut, sie ist eine sehr große Tugend, wenn sie Gutes tut…“

Und das ist der entscheidende Punkt.

Es gibt Unterschiede: Treffen zwei Unbekannte aufeinander, dann erzählen sie im Durchschnitt 3 Lügen innerhalb von zehn Minuten. Männer lügen vorwiegend, um sich selbst zu beschützen oder ihren Status zu erhöhen. Frauen versuchen andere zu beschützen und Ehepartner belügen sich in zehn Gesprächen mindestens einmal.

Contenance und Höflichkeit sind angesagt.

Schon Wilhelm Busch sagte:

„Da lob ich mir die Höflichkeit, das zierliche Betrügen: Du weißt Bescheid, ich weiß Bescheid, und allen macht’s Vergnügen.“

Prosoziale Lügen

Die kleinen positiven Schwindeleien – machen Gesellschaften stabiler und das Leben leichter. Würden wir immer nur die Wahrheit sagen, dann hätten wir ein sehr einsames Leben.

Antisoziale Lügen

Kritisch wird es bei den antisozialen Lügen, denn diese sind egoistisch, respektlos und häufig werden Sie auf Kosten anderer gemacht. Wie Sie diese erkennen können, erfahren Sie im nächsten Video. Abonnieren Sie gleich meinen Youtube-Kanal, damit sie es nicht verpassen.

Erfahren Sie hier, wie Sie Lügenmärchen erkennen und welche sprachlichen und nonverbalen Hinweise Lügner besonders verraten. Wenn Sie lernen möchten, verräterische Körpersignale zu erkennen und Lügner zu überführen, finden Sie hier wertvolle Tipps.

Ihre Monika Matschnig,
Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Beim Mann hört man gleich von seinen Erfolgen: „Mein Haus, mein Auto, mein Boot …“

Eine Frau gibt sehr häufig anderen Menschen ein gutes Gefühl: „Du siehst wunderbar aus, überhaupt nicht müde.“ Sie stellen sich tendenziell nicht so sehr in den Vordergrund.

Hier die Top-10 Männerlügen:

1. Ich habe kaum etwas getrunken.
2. Alles okay, mir geht’s prima.
3. Ich hatte keinen Empfang.
4. Es war nicht so teuer.
5. Ich bin auf dem Weg.
6. Ich stecke im Stau.
7. Nein, dein Hintern sieht nicht dick aus.
8. Ich habe deinen Anruf nicht gehört.
9. Hast du abgenommen?
10. Das ist alles, was ich immer wollte.

Ihre Monika Matschnig,
Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Bildquelle: istockphoto / tintin75

Hier die Top-10 Frauenlügen:

1. Alles okay, mir geht’s gut.
2. Keine Ahnung, wo es ist. Ich hab’s nicht angefasst.
3. Es war gar nicht teuer.
4. Ich habe kaum etwas getrunken.
5. Ich habe Kopfschmerzen.
6. Es war ein Schnäppchen.
7. Ich bin schon unterwegs.
8. Ich hab das schon seit Ewigkeiten.
9. Ich habe nichts weggeschmissen.
10. Das wollte ich schon immer haben!

Bleiben Sie gespannt, denn nächsten Freitag lesen Sie hier im Blog über die 10 häufigsten Lügen der Männer.

Ihre Monika Matschnig,
Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Bildquelle: istockphoto / iNueng

1. Asymmetrie: Gespielte Gesichtsausdrücke sind asymmetrischer als echte. Aber Achtung: kein Gesicht ist absolut symmetrisch, somit ist eine bestimmte Asymmetrie ganz normal.
2. Abwesenheit zuverlässiger Muskelbewegungen: Bei manchen Emotionen gibt es Muskelbewegungen, die nur schwer bewusst ausgeübt werden können. Ein echtes oder falsches Lächeln. Beim echten Lachen werden die Ringmuskeln rund um das Auge aktiviert.
3. Zeitlicher Ablauf des Gesichtsausdruckes: Ein zu rasches Einsetzen oder Absetzen des Ausdruckes. Der zeitliche Verlauf stimmt mit dem Kontext nicht überein. Beispiel: Jemand sagt, ich freue mich dich zu sehen. Und erst nach der Aussage formen sich die Lippen zu einem Lachen, das schnell wieder abfällt.

Verhaltensweisen, die hellhörig machen sollten.

Wenn jemand Unwahrheiten preisgibt, zeigt sich das an folgenden Hinweisen:

• Sie zeigen plötzlich Emotionen, die zu lange dauern oder zu spät kommen.
• Sie setzen ein Poker-Face auf.
• Sie spielen ein Gefühl vor, das nicht mit der Aussage stimmig ist.
• Sie kontrollieren ihr Verhalten.
• Sie nutzen wegwerfende oder wegwischende Bewegungen (Verlegenheitsgesten).
• Sie haben Mikro-Ausdrücke.

Ihre Monika Matschnig
Expertin für Körpersprache und Wirkungskompetenz

Bild: ©shutterstock.com

Müssen Sie somit wirklich mal lügen, dann kommen Sie ehrlicher rüber, wenn Sie eine dominante Pose einnehmen: Nehmen Sie einen breiteren Stand ein und stemmen die Hände in die Hüften oder stellen Sie im Sitzen beide Beine auf den Boden und legen die Hände auf die Armlehnen.

Ihre Monika Matschnig,
Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Bild: ©shutterstock.com

Doch Achtung:

Es gibt auch sogenannte „weiße“ Lügen – kleine Lügen -, die dem Anderen nicht schaden sollen, sondern vielmehr für dessen Wohlergehen sorgen. Ein Beispiel: Geschäftspartner begrüßen mit: „Ich freue mich Sie zu sehen.“ und er behält trotzdem einen ernsten Gesichtsausdruck. Oder eine Führungskraft möchte den Mitarbeitern die Angst über die Gerüchte einer naheliegenden Insolvenz nehmen und sagt: „Wir haben alles unter Kontrolle.“ Gleichzeitig schüttelt er jedoch leicht mit dem Kopf – wahrscheinlich völlig unbewusst – und schiebt die aufgerichteten Handflächen nach vorne. Die versicherte Kontrolle scheint hier nicht wirklich vorhanden zu sein, aber die Mitarbeiter werden auch nicht hundertprozentig beunruhigt.

Fokus auf die Körpersprache

Treten dagegen Divergenzen – also Disharmonien – im Gespräch auf, sollte man den Fokus auf die Körpersprache legen. Denn dem Körper schenkt man häufig mehr glauben, als dem Verbalen.

Ihre Monika Matschnig
Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Die Körpersprache folgt nach dem Wort.

Was ist damit gemeint? Echte Gefühle zeigen sich vor den gesprochenen Wörtern. Stellen Sie sich vor, Sie treffen auf einen potenziellen Kunden, Sie begrüßen sich und der Kunde sagt: „Ich freue mich sehr, Sie zu sehen.“ Und erst nach den Begrüßungsworten erscheint ein Lächeln in seinem Gesicht. Die Wahrscheinlichkeit, dass er ein wenig flunkert, ist in diesem Fall relativ groß.

Poker-Face

Männer, aber auch erfahrene Lügner tendieren beim Schwindeln eher zu einem Poker-Face oder Paralysieren, also Erstarren in ihrer Körperhaltung. Sie starren Ihnen in die Augen, zeigen keine Gesichtsreaktion und der Körper wird eingefroren. Sie sind sich dessen bewusst, dass Signale verräterisch sind. Untersuchungen zeigen, dass die Fähigkeit, seinem Gegenüber ruhig und fest in die Augen zu schauen, keineswegs als Beleg für Ehrlichkeit angesehen werden kann. Erfahrene bzw. gekonnte Lügner haben es gelernt, dem Gegenüber besonders dann in die Augen zu schauen, wenn sie eine Lüge wirksam einsetzen wollen.

Vegetative Reaktionen

Hier rate ich dazu, auf vegetative Reaktionen zu achten, die nicht kontrollierbar sind. Schauen Sie Ihrem Gegenüber tief in die Augen: Vergrößern sich die Pupillen, dann wurde die Adrenalinproduktion in den Nebennierenrinde angeschoben. Und es könnte ein Hinweis auf Schwindeln sein. Wenn somit die Augen strahlen, dann müssen Sie kritisch werden. Aber Achtung: Sitzen Sie am Abend an der Bar und Ihr Gegenüber hat vergrößerte Pupillen, dann ist es wohl kein Anzeichen einer Lüge, sondern von Interesse. Sie sehen schon, wir müssen immer kontextbezogen wahrnehmen. Achten Sie auch auf den Lidschlag. Bei einer unwahren Aussage erhöht sich der Lidschlag auf das vier-, ja sogar fünffache. Im normalen Erregungsniveau blinzeln wir ca. 10- bis 15mal pro Minute.

Starke Gefühlsschwankungen

Oder stellen Sie sich vor, Sie müssen einen bestimmten Sachverhalt genau abklären und möchten überprüfen, ob alle Fakten auf den Tisch gelegt worden sind. Während des gesamten Gesprächs bemerken Sie bei Ihrem Gesprächspartner starke Gefühlsschwankungen: ein lachendes Gesicht, das von einer eher ausdruckslosen Mimik abgelöst wird, dann weit aufgerissene Augen. In so einem Fall sind Zweifel berechtigt. Der Grund: Untersuchungen haben ergeben, dass Lügner stärkeren Gefühlsschwankungen ausgesetzt sind als ehrliche Personen. Erfahrene Lügner, aber auch in der Öffentlichkeit stehende Personen wissen das, und versuchen deshalb, ihre Emotionen zu kontrollieren. Doch dauerhaft schafft man es nicht.

Adaptive Reaktionen

Verräterisch können auch adaptive Reaktionen sein, sogenannte Selbstberuhigungs-Signale. In stressigen Situationen erzeugt unser Körper Adrenalin, das für eine erhöhte Spannung im Körper sorgt. Dafür verantwortlich ist wiederum unser limbisches System. Automatisch wird ein Urinstinkt in Gang gesetzt: die Kampf- oder Fluchtreaktion. Da es jedoch Situationen gibt, in denen wir weder flüchten noch kämpfen können, hat der Mensch adaptive Reaktionen entwickelt, um sich selbst zu entspannen. Je höher das Unbehagen, desto wahrscheinlicher sind Selbstberuhigungsgesten und desto häufiger treten sie auf. Manche Signale sind sofort zu erkennen, andere sind sehr subtil. Achten Sie auf wegwischende oder wegwerfende Signale Ihr Gegenüber sagt: „Das Angebot klingt gut.“ Und plötzlich wischt er sich einen nicht-vorhandenen Fussel vom Jacket oder putzt virtuelle Krümmel vom Tisch. Dann sollten Sie hellhörig werden. Zeigen Sie dem Kunden Optionen auf oder stellen Sie Fragen. So lassen Sie den Kommunikationsprozess nicht abbrechen. Nervositätssignale sind aber auch, wenn sich jemand an den Fingerspitzen reibt oder nur Zeigefinger und Daumen kaum sichtbar aneinander reiben. Oder jemand kratzt sich am Hals oder der Hand.

Pinocchio-Geste

Und dann haben wir noch die Pinocchio-Geste, den Griff an die Nase. Beim Schwindeln fassen wir uns häufiger an die Nase. Warum? Es kommt zum erhöhten Blutdruck und zur Aktivierung eines Systems, das die Nasenschleimhäute anschwellen lässt. Die Nase wird größer – wir sehen es natürlich nicht –, aber wir haben das Gefühl, dass es juckt. Deshalb tendieren Lügner dazu, sich häufiger ins Gesicht zu fassen. Also, in entscheidenden Situationen Hände weg vom Gesicht – oder nicht schwindeln.

Und schließlich sollten Sie auch auf paralinguistische, das heißt stimmliche Merkmale achten: Wenn Personen lügen, ändern sich häufig die paralinguistischen Merkmale der Sprache – die Tonlage, der Rhythmus, die Betonung – und das in auffälliger Form. Oft steigt die Tonhöhe an, der Sprachfluss wird langsamer und weniger flüssig.

Und es gibt viele weitere Merkmale. Um diese zu erkennen und zu erlernen, bedarf es ausgiebigen Trainings.

P.S.: Dieser Artikel ist ein Auszug aus meinem Videotraining für Führungskräfte auf Linkedin.

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Willkommen zu “Körpersprache für Führungskräfte“ aus Körpersprache für Führungskräfte von Monika Matschnig

Ihre Monika Matschnig
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Bild: © fotomek