„Be Good to People“

Freundlichkeit im Berufsalltag bewahren

Die Vorweihnachtszeit steht vor der Tür. Während draußen Lichter erstrahlen, laufen drinnen die To-do-Listen heiß: Projekte abschließen, Jahresziele erreichen, Kundenpräsente versenden und nebenbei vielleicht noch das Team auf die Feiertage einstimmen. Stress, Hektik und hohe Erwartungen prägen oft diese Wochen – und genau hier liegt die Herausforderung:

Wie bewahren wir im beruflichen Alltag unsere Freundlichkeit, wenn der Druck wächst?

Ich setze mir bewusst wieder mein Lieblings-Cap auf, mit der Aufschrift „Be good to people“. Es ist nicht nur ein Accessoire, sondern eine Botschaft. Schauen Sie mal auf die Website: www.begoodtopeople.com. Setzen Sie dieses Teil auf, werden Sie an die Bedeutung der Freundlichkeit erinnert. Andere lesen den Spruch und halten vielleicht einen Moment inne. Worte können mächtig sein, denn sie verändern Perspektiven. Und wenn es kein Cap sein sollte, dann ein Armband, eine Trinkflasche…

Freundlichkeit sollte mehr als ein Motto sein – es sollte eine Haltung werden. Und im Berufsleben, wo Erwartungen und Deadlines dominieren, ist sie oft genau das, was fehlt.

Stress im Beruf: Ein selbstgewählter Sog

Warum lassen wir uns gerade in stressigen Phasen so leicht aus der Ruhe bringen? Oft sind es nicht die äußeren Umstände allein, sondern unsere innere Haltung, die uns hineinzieht. Wir setzen uns selbst unter Druck: Perfekte Ergebnisse, ein reibungsloser Ablauf, überall verfügbar sein.

Doch, wie der Philosoph Epiktet sagte:

„Es sind nicht die Dinge, die uns beunruhigen, sondern die Meinungen, die wir über die Dinge haben.“

Im Arbeitsalltag bedeutet das: Wir können entscheiden, wie wir auf Stress reagieren – und ob wir ihn auf andere projizieren.

Freundlichkeit ist in dieser Situation keine Schwäche, sondern eine bewusste Entscheidung. Und sie beginnt bei uns selbst.

Freundlichkeit als berufliche Kompetenz

Im Arbeitsleben wird Freundlichkeit oft unterschätzt. Doch sie ist nicht nur ein menschlicher Wert, sondern eine echte Schlüsselkompetenz. Wer freundlich bleibt, bewahrt eine klare Kommunikation, löst Konflikte schneller und schafft ein angenehmes Arbeitsklima – auch in hektischen Zeiten.

Ein Entspannungstipp für den Berufsalltag

Nutzen Sie kurze Pausen, um bewusst in die Freundlichkeit zu gehen. Hier ein einfacher Tipp:

• Mini-Meditation der Wertschätzung: Lehnen Sie sich zurück, atmen Sie tief durch und denken Sie an eine Kollegin oder einen Kollegen, der Ihnen geholfen hat. Sagen Sie sich innerlich: „Danke, dass es diese Person gibt.“

Dieser kleine Moment der Dankbarkeit löst inneren Druck und schafft eine Verbindung zu den Menschen, mit denen Sie arbeiten.

Die Wirkung von Freundlichkeit im Team

Zeigen Sie „Be good to people“, passiert etwas Magisches: Sie selbst werden daran erinnert, bewusst freundlich zu sein – und gleichzeitig senden Sie ein Signal an Ihr Umfeld. In stressigen Meetings, bei schwierigen Gesprächen oder einfach im Vorbeigehen – diese Botschaft wirkt.

Wenn Kolleginnen oder Kollegen den Spruch lesen, kann das wie eine mentale Pause wirken. Vielleicht denken sie kurz darüber nach, was sie selbst gerade geben – oder wie sie etwas anders machen könnten. So wird aus einem Satz ein Impuls für das ganze Team.

Die Vorweihnachtszeit: Eine Bühne für Menschlichkeit

In der Berufswelt geht es oft um Effizienz, Zahlen und Ergebnisse. Doch gerade in der Vorweihnachtszeit können wir uns daran erinnern, dass hinter allen KPIs Menschen stehen. Eine kleine Geste der Freundlichkeit – ein ehrliches Dankeschön, ein Lächeln oder ein kurzer Moment der Wertschätzung – kann die Stimmung im Team spürbar verändern.

Die Philosophie des Buddhismus sagt:

„Das, was du in die Welt gibst, kehrt zu dir zurück.“

Geben Sie also Freundlichkeit, gerade wenn es hektisch wird. Die Wirkung zeigt sich nicht nur in der Arbeitsatmosphäre, sondern auch in Ihnen selbst.

Der wahre Wert der Freundlichkeit

Freundlichkeit ist keine Ressource, die mit der Zeit aufgebraucht wird – im Gegenteil. Je mehr Sie davon geben, desto mehr entsteht. Ihr „Be good to people“-Accessoire erinnert Sie daran, diesen Wert täglich neu zu leben. Es ist ein Symbol dafür, dass Sie die Wahl haben: Lassen Sie sich vom Stress mitreißen – oder entscheiden Sie sich, bewusst freundlich zu bleiben?

Freundlichkeit ist ein kleines Geschenk mit großer Wirkung. Vielleicht inspiriert Ihr Accessoire eine Kollegin dazu, an der Kaffeemaschine ein Lächeln zu schenken – oder einen Kunden dazu, sich an Ihren Service zu erinnern.

Tragen Sie Ihr „Be good to people“-Accessoire mit Stolz. Sie erinnert uns daran: Freundlichkeit ist nicht nur eine Haltung – sie ist eine berufliche Kompetenz, die uns alle erfolgreicher und menschlicher macht.

Ihre Monika Matschnig
Expertin für Körpersprache, Wirkung und Performance

Bild: Magnilion / istockphoto.com